第 3 节 阻力：如何克服中外交流的障碍？

上一课我们讲了因为输入输出量不同，导致我们的听说读写能力是不均衡的。这节课我带你了解一下如何克服中外交流的障碍。

你的美国朋友失业了，你安慰他说:「Ifeelsorryforyou.」他听了多半会很不高兴。为什么呢？因为这样的安慰会让他觉得，你把他当成一个弱者。如果你的朋友不在场,你对别人说「Ifeelsorryforhim.」没问题,但当着他的面你应该说「That'sterrible.」,简单点可以说「Im'sorry」。

我们学外语是为了和外国人交流、沟通，前面的例子不仅没有达到交流的目的，可能还起了反作用，引起对方的反感。那么，和外国人交流的时候为什么会出现交流障碍？有没有解决的办法？

人与人交流的时候，有一些必须遵守的语言使用的原则，语言学上叫做「语用原则」。互相交流的两个人不管是从哪里来、说什么样的语言，都应该遵守这些语用原则。如果你外语水平没问题，但在交流时还是出现了障碍，那很可能是违反了语用原则。所以，要想克服中外交流的障碍，必须要先了解一下语用原则。

影响交流的语用原则有两个，一个是合作原则，一个是礼貌原则。

我们先来讲合作原则。

人们交流的时候，都会有一个大家都接受的谈话方向，正常的情况下，为了让交流顺利进行，每个参与谈话的人，都要让自己说的话符合公认的谈话目的或方向。这就是「合作原则」。

「合作原则」包括四方面：量（quantity）、质（quality）、相关（relevance）、方式（manner）。

量是说所说的话提供的信息量要足够。比如你已经预定好了航班和酒店，有人问你：whereareyougoingtotravel?你回答：SomewhereinthesouthofChina。显然，这个回答违反了「量」的原则。

「质」说的是所说的话要力求真实，比如，有人说：Theyhadababyandgotmarried。实际情况是「他们」结婚后生了孩子，就违反了「质」的原则，应该说：Theygotmarriedandhadababy。因为两句话跟「屡战屡败」和「屡败屡战」一样意思完全不一样。

「相关」是指说的话要与话题有关联。比如，有人

「如章节缺失请退#出#阅#读#模#式」

你看到的#内容#中#间#可#能#有缺失，退出#阅#读#模#式，才可以#继#续#阅读#全文,或者请使用其它#浏#览#器，或者来：d#a#m#i#x#s#.b#i#z