大家好,我是崔璀,欢迎来到《打造个人影响力:用别人乐于接受的方式实现你的目标》,这是第一课,也是导论部分,我们来聊聊,为什么要学这门课。

先问你一个问题,在这个时代,你觉得最受欢迎的能力是什么?

有人说是会说话的能力,有人说是协调资源的能力,有人说是看懂别人内心的能力,想来有趣,这些能力的背后似乎都包含一种期待,就是通过自己的某些能力,在跟人互动的过程中,达成某种想要的结果。

如果要我说,这种期待,我总结起来,指向的就是一种能力:影响力。

看看这些场景:

坐在你面前的是一位出名难搞的客户,你靠什么能在3小时谈判后扭转局势,拿下这个单子?

老板似乎总是一意孤行,你已经压力巨大夜不能寐,要怎么样才能向上管理影响老板的决策?

你爱上了某个人,他才华横溢谈吐有力,你期待自己能打动对方,但迟迟不敢向前?

又或者,你已经进入一段关系,但随着时间前进,与他的沟通越来越困难,你们互相不理解,你要怎么做才能得到你期待中的爱,而不是像现在这样,在最亲密的人面前,却感到越来越孤独?

这些时刻,你需要一种能力,能用别人乐于接受的方式,来改变别人的思维,从而实现自己的目标。

你需要影响力。

记得著名自然语言处理和搜索专家吴军先生在《见识》这本书里说过,我们对身边人的影响力,决定了我们的幸福程度。因为生活中80%的问题是关系问题,与荣格、弗洛伊德齐名的个体心理学家阿德勒也说过类似的观点,人的烦恼皆源自人际关系。能通过影响力让关系变好,就解决了生活中80%的烦恼,生活自然会更幸福。

这是从微小的层面来说影响力。

影响力,放到更大层面中去看,它恰恰符合社会的发展,你看社会结构:

社会越来越多元化。我们从重农抑商,一路发展到现在的商业社会,更多受过良好教育的年轻人涌入社会,他们更能接受被影响,而不是被告知或者控制,《哈佛商业评论》里有篇文章的描述很有趣,年轻一代对至高无上的权威没有多大忍耐力,靠自上而下的权威早已无法管理好年轻人占多数的组织结构,因为,他们会离开——这是我最近常常听到的说法,好多管理者聚在一起,会叹口气,唉,年轻人不好管啊,一个不高兴就辞职。

再看现在的商业社会:

互联网急速发展,造就了去中心化的互动结构,意味着更多个体中心的崛起,而近期流行的私域流量,更是代表着每一个个体都有自己的发声途径。流量面前人人平等,有人只是靠朋友圈,就可以年入百万。

回到家庭生活中:

家庭结构也悄然发生着变化,再也不是父辈家长一发话,大家都抖三抖的家长制了,孩子们的想法越来越多,倡导平等尊重的新型养育方法,在每一个年轻的家庭里盛行。

在这些发展面前,你没办法再用集权、控制和高压的方式,此时,用别人乐于接受的方式,似乎更迫切了。可以说,影响力是一种面向未来的能力。

难点在于,很多人觉得自己没有影响力。

「我在工作和生活中,时时处处都在被别人影响。」

「只有名人,最有权威的人,或者是有钱人,才有可能拥有影响力。」

「影响力代表着金钱、权力,代表着强硬和进攻。我不仅没钱没权,而且性格内向,口才不好,从小到大,我在人际关系中都是被动的,一直都是别人指挥我,我的心愿和诉求好像从来没被看见过。」

「隔壁那个女生,不仅家人帮她带孩子,而且老公还双手双脚支持她创业,给她出谋划策。我天天全心全意照顾孩子,家人还时时指责。」

「同样的意思,为什么她说别人就听,我吐沫星子飞半天,大家打个哈哈就过去了?」

「一起接触的客户,怎么她就建立了那么好的关系,而我仍然只是朋友圈好友?」

「影响力?我跟影响力的距离,大概也就一个光年吧。」

如果你留心,这些对影响力的误解,随处可见。

没错,我说的,是误解。

这套课会帮助你建立属于自己的影响力。

在这之前,这套课还想要揭示一个本质:人人都需要有影响力,人人都能有影响力,你没有影响力,不是因为你金钱、权力、能力不够,而是因为你缺少了一种底层思维方式。什么思维方式呢?合作思维。

这就是这套课的核心思路,影响力的本质,是合作思维。

什么意思呢?

我举个例子。比如说加薪,职场常见的问题。但是十个人中有九个人,是很难真的去得体有效的谈薪资。为什么呢?因为很多人觉得,老板不希望我加薪,因为会增加公司的成本,那我只能降低自己的成本,才能让老板继续雇用我们。

你有没有意识到,在这个过程中,我们把自己当成是一种商品。只有商品才会有成本,我只能等着被挑选,而且只有牺牲一些东西,才能被选择,我们之间是不平等的。

有这样的想法,也许从一开始就输了。你会恐惧谈加薪,因为这种恐惧,你变得愤怒。你幻想着血汗老板正在剥削你。哪怕实在受不了,坐到了老板面前,也因为紧张,断断续续,完全说服不了对方。

但如果你有合作思维呢?你会这样想加薪这个问题:我能坐在这里,证明我跟老板已经是合作关系了,他需要我一起实现公司发展,我需要这个公司才能实现自我成长,所以才有了成为同事的这个事实,我们是合作关系,是平等的。我有对老板的需求,老板也有对我的需求,双方把各自需求拿出来,各自满足了,才能让合作变得更顺滑。比如,我就会意识到,老板只有满足我的加薪需求,才能更好地激发我的底层动力,同时,我也要想明白,给我加薪,能给老板带来什么好处,比如我可以牵头做一个公司年度大项目,或者是保证今年业绩的达成。在这种心态下,提加薪变成一种平等的交谈。

有了合作思维之后,我们的姿态变了,变得从容,平等,你抬起头,觉得自己,是值得的。你敢于提出自己的需求,达到我们的目标,我们在老板,在重要的客户身上,自然而然地发挥了自己的影响力。

再举个例子。

你在职场挨过骂吗?我从职场小白,一路做到上市公司COO,再到基金公司投资合伙人,被骂的次数数不胜数。我跟随十年的老板是一个才华横溢的完美主义者,他对错误的忍耐度为零,更可怕的是,他表达能力非常好,直指你最脆弱的部分,毫不留情。由此可以想象我被骂时的惨状。

每一个职场人,现在越是风生水起,一路成长,经过的打击和挫折一定都越多。眼泪憋在心里,紧张得手脚发抖,试图证明自己是对的,却常常弄巧成拙,沮丧地不得了,一方面陷入巨大的自我怀疑中,引发了我性格中的自卑不自信,一方面又满是怨恨,觉得老板霸道无理,太过强硬。

我也一样。这是非合作思维下的状态。你看,只要我被批评了,我就觉得我完了,我要失去这份信任了。因为非合作思维,是把合作当成结果。只有我做了什么,我才能合作。但合作思维恰恰相反,合作思维认为,合作是一切的前提,我们先是合作关系,才有了日后的一切互动。但当我拥有了合作思维后,忽然意识到,老板跟我是合作关系,我们是因为某一个共同目标,才有了这样一次次的冲突,否则,我们根本就是这个星球上毫不相干的两个生命,不会有任何交集。

合作就是一切的前提。记住这句话。如果我们的共同目标是为了实现公司的成功,那他如此愤怒,一定是他从他的经验中,判断出有些错误已经触犯到底线。我从关注自己的面子、感受,从反抗和对抗,开始转化为好奇,他到底想从这些言语中告诉我什么。

合作思维启动后,我不再觉得跟老板的互动只是被「裁决」,我开始觉得那是有意义的对话,是学习的机会,甚至开始享受他的质疑和挑战,觉得那是他特别给我而不是给别人的补课时间。我变得从容,不慌不忙地吸收,反馈,跟老板探讨。老板也比从前更容易听取我的意见。

在这个过程中,我逐渐拥有了自己的影响力。

这可不是我一个人的阿Q精神,香奈儿公司前CEO莫琳,FacebookCOO桑德伯格,都在自传中写过这种思维转变的过程。我也会在后面的课程中跟大家逐一分享。

这就是这套课的最底层思维,合作思维是我们发挥影响力的核心。影响力不是说话说得漂亮,不是谋略多端,不是气场十足,不是压倒对方,影响力是你拥有合作思维,在这之上,把一切互动都看做共生的,成就彼此的,在这个转化中,你将成为一个拥有影响力的人,不自觉之中,你会在与任何人的互动中,拥有一种让人乐于改变的能力。

我会通过分析对比,带你拆解15个人际互动中最关键的能力,包括倾听、共情、表达、应对冲突等等,我把合作思维植入其中,你会发现,这些看似普通和常见的问题,因为有了合作思维的扭转,而有了全新的力量。

同时,我们挑选了14位国内外有影响力的女性,她们真真正正是女性影响力的代表人物,包括美国前总统夫人米歇尔奥巴马,facebookCOO桑德伯格,政治家美国前第一夫人希拉里,香奈儿公司前CEO莫琳、著名学者杨绛女士,龙应台等等等等,通过她们的亲身经历,鲜活地呈现出合作思维的巨大效能。

我希望这门课,除了教会你合作思维的意识,拥有合作思维的技能之外,还能给你带去某种信念。我希望你相信自己,相信自己的意义不在于你为了挑战权威或是打倒谁,相信自己的意义在于,你能做出贡献:贡献新的视角、新的愿景、新的充满启发的观点。虽然生活充满种种不确定性,但唯一确定的是,这个世界上存在着更本质、更深刻、更美好的东西,它需要通过我们发挥影响力,去发掘,去实现。

不要轻易错过那些重要的东西,愿影响力能成为你的守护者。

好了,导读就到这里,今天我们揭示了影响力的核心,合作思维。——这也是这整套课的底层逻辑。期待与你在接下来的课程里,不断碰撞,发挥出属于你的影响力。

下节课见。!

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